قالت شركة روجرز الكندية للاتصالات , يوم السبت إن خدماتها عادت إلى العمل بكامل طاقتها بعد انقطاع كبير ألقت باللوم فيه على عطل في جهاز التوجيه بعد أعمال الصيانة , وأدى انقطاع الخدمة في واحدة من أكبر مشغلي الاتصالات في كندا إلى إغلاق البنوك والنقل ومنع دخول ملايين الأشخاص إلى المواقع الحكومية .
وقال توني ستافيري الرئيس التنفيذي لروجرز في بيان : “نعتقد الآن أننا قلصنا السبب في فشل نظام الشبكة بعد تحديث الصيانة في شبكتنا الأساسية ، مما تسبب في تعطل بعض أجهزة التوجيه الخاصة بنا في وقت مبكر من صباح يوم الجمعة” , وقال ستافيري في البيان إن الشركة ستقرض “بشكل استباقي” العملاء المتأثرين يوم الجمعة وتستثمر في شبكتها وتقنيتها.
واحتشد الكنديون في المقاهي والمكتبات العامة التي لا يزال لديها اتصال بالإنترنت وتحوموا خارج الفنادق لالتقاط إشارة يوم الجمعة , وقالت وكالة خدمات الحدود في البلاد إن الانقطاع أثر على تطبيق الهاتف المحمول للمسافرين الوافدين بينما توقفت أنظمة الدفع غير النقدي عن العمل , وقالت الشرطة في جميع أنحاء كندا إن بعض المتصلين لم يتمكنوا من الوصول إلى خدمات الطوارئ عبر 911
وأثار الانقطاع ، وهو الثاني لروجرز في 15 شهرًا ، غضب الكنديين ودعوات للحكومة إلى توسيع المنافسة في قطاع الاتصالات , وتعد الشركة أكبر مزود في أونتاريو ، المقاطعة الأكثر اكتظاظًا بالسكان في كندا , مع حوالي 10 ملايين مشترك لاسلكي و 2.25 مليون مشترك في الإنترنت بالتجزئة ، وتتحكم شركات روجرز وتيلس وشاو بـ 90٪ من حصة السوق في كندا.
وقالت المؤسسات المالية والبنوك ، بما في ذلك بنك تورنتو دومينيون وبنك مونتريال ، يوم الجمعة إن الانقطاع قد عطّل خدماتها , وقال بنك رويال كندا إن أجهزة الصراف الآلي والخدمات المصرفية عبر الإنترنت قد تأثرت , وفي العام الماضي ، عزا روجرز حدوث انقطاع كبير إلى خلل مرتبط بترقية برنامج إريكسون , وقالت إريكسون يوم السبت إنها على علم بالانقطاع وإنها على اتصال منتظم مع الشركة لاستعادة الخدمة
وقال النقاد إن انقطاع التيار أظهر الحاجة إلى مزيد من المنافسة في قطاع الاتصالات ، مما زاد من الانتقادات بشأن هيمنة الشركة الصناعية , وفي وقت سابق من هذا العام ، منع مكتب المنافسة الكندي محاولة روجرز للاستحواذ على شركة شاو المنافسة في صفقة قدرت قيمتها بـ 20 مليار دولار كندي ، قائلاً إنها ستعيق المنافسة في بلد تعد فيه أسعار الاتصالات من أعلى المعدلات في العالم ولا يزال الاندماج ينتظر الحكم النهائي
